用户购买的非活动及轻量产品支持24小时内退款至余额。

提现需收取3%接口费。

退款前提：

1.机器没有违法违规使用

2.机器流量使用不超过2G

3.确保服务器IP正常

4.特价及其轻量区不以IP缘由退款

除服务器问题外的退款用户每月限制3次24小时内退款

独立服务器、超过12小时不支持退款(保证产品可以使用),不超过12小时扣除订单金额5%再进行退款,购买前请查看

大宽带、大硬盘、不支持退款(保证产品可以使用),购买前请查看

服务器单独购买IP、宽带、硬盘、备份、快照、流量等服务器附加产品后，该附加产品后以后不支持退款

产品升级配置后不支持退款

账户余额支持充值24小时内提现(3%费率)、超过24小时不支持提现